熊讚 BRAVO｜讓城市社群更親近的內容
客戶背景
品牌/ 產業：
臺北市吉祥物 熊讚 BRAVO（城市 IP）
上級單位：
臺北市政府觀光傳播局
合作情境：年度社群標案執行期間，參與社群內容規劃與執行協作，協助整合觀光訊息與熊讚既有語彙，讓城市資訊以更親切、易理解的方式與市民互動。
當時面臨的挑戰
- 短影音成為社群主流，需要穩定支援動態內容與即時跟風素材
- 政府與觀光資訊相對制式，需轉譯為符合熊讚語氣的生活化內容
- IP 營運多年，內容需在既有框架下持續保持新鮮感
- 社群成效有明確指標，包含追蹤成長與互動表現
- 期待熊讚在社群中更貼近市民，扮演親切的城市角色
協作重點與方向
執行過程中，協助盤點熊讚既有內容表現與受眾互動狀況，配合年度社群節奏，支援內容發想與執行層面的整理與協調。
每月依政府窗口溝通重點，從 IP 視角協助拆解為可互動、具親和力的社群企劃，讓熊讚以「參與者」的方式分享城市日常。
執行支援重點
- 結合協助將觀光活動、市政資訊轉為熊讚語氣的社群內容
- 支援熊讚角色口吻、固定梗與內容方向的整理與應用
- 協作可套用之圖文視覺格式，提高產出效率與一致性
- 參與外拍與短影音企劃執行，搭配節慶、活動與社群趨勢
- 協助彙整每次內容表現數據，作為後續內容調整參考
成效與產出
- 熊讚年度社群穩定產出，全年共
123 則貼文
- 平均單篇觸及約 27,749，平均互動率約 13%
- 特定活動貼文（如線上抽獎）創下 55,000+ 觸及與顯著互動成效
- 多支短影音內容獲得高分享與討論度，提升熊讚社群能見度
- 與廢柴 IP 合作內容，成功創造可被分享的城市記憶點
團隊的角色
此合作中，團隊把「政府資訊 → IP 語言 → 視覺系統 → 外拍企劃 →執行發文→ 覆盤」串成一套可持續的社群運作方式，協助讓熊讚以更自然、親近的方式，陪伴市民認識臺北的日常風景。